Un móvil o portátil robado es un grave riesgo de seguridad, ya que almacena información que podría comprometer tu cuenta de Binance.
Aprende cómo proteger tu cuenta de Binance rápidamente si pierdes tu dispositivo, para resguardar tus criptomonedas frente a accesos no autorizados.
En Binance, nuestro compromiso es proteger tu seguridad y ayudarte a operar con confianza y de forma segura — en cualquier momento y lugar.
Perder un móvil, ordenador o portátil puede ser estresante — pero si ese dispositivo da acceso a tu cuenta de Binance, el riesgo es aún mayor. Un dispositivo robado te expone a graves amenazas de seguridad, incluyendo accesos no autorizados y posibles pérdidas económicas.
En Binance, tu seguridad es nuestra máxima prioridad. Por suerte, tomando medidas preventivas y actuando rápido, puedes proteger tus activos y minimizar el riesgo.
Tu móvil u ordenador no solo almacena fotos y mensajes — suele guardar contraseñas, sesiones de aplicaciones y datos de autenticación. Al robarse un dispositivo, los atacantes pueden explotar estas vulnerabilidades para realizar acciones como: iniciar sesión automáticamente con credenciales guardadas; instalar malware para monitorizar tus acciones y robar información sensible; acceder a APIs vinculadas que permiten retiradas o intercambios sin que lo notes; interceptar códigos de autenticación en dos pasos (2FA) si están almacenados o en caché, y mucho más.
En resumen, un dispositivo robado puede ser la puerta de entrada a tus fondos y datos sensibles si no actúas con rapidez.
La mejor defensa es la prevención. Sigue estas medidas preventivas para dificultar el acceso no autorizado a tu cuenta de Binance:
Activa la Verificación facial: Protege tu app de Binance con autenticación biométrica para que solo tú puedas desbloquearla.
Activa la Lista blanca de direcciones de retirada: Limita los retiros a direcciones de monedero previamente autorizadas. Aunque alguien acceda a tu cuenta, no podrá enviar fondos a otro lugar.
Usa una clave de acceso para mayor seguridad: Las claves de acceso añaden una capa de seguridad a nivel de hardware, sustituyendo las contraseñas tradicionales por verificación criptográfica. Más información aquí.
Personaliza tu estrategia 2FA: Utiliza una combinación de Binance Authenticator, SMS y verificación por correo electrónico para añadir más protección.
Activa el bloqueo automático (solo en la app): Esto bloquea automáticamente la aplicación de Binance tras un periodo de inactividad, reduciendo la oportunidad de uso no autorizado.
Si pierdes o te roban el móvil o portátil, cada minuto cuenta. Realiza estos pasos cuanto antes:
Desactiva tu cuenta: Usa otro dispositivo o accede a Binance Web para desactivar temporalmente la cuenta y bloquear cualquier actividad no autorizada.
Contacta con el soporte de Binance: Ponte en contacto a través de Binance Chat para informar del incidente. Nuestro equipo añadirá protección adicional o te ayudará a recuperar la cuenta.
Restablece tu contraseña y reactiva el 2FA: Cuando tu cuenta esté segura, crea una nueva contraseña fuerte y configura de nuevo la autenticación en dos pasos.
Revoca todas las claves API y sesiones activas: Accede a Configuración de la cuenta → Seguridad para cerrar todas las sesiones iniciadas y eliminar claves API no utilizadas.
Controla la actividad de tu cuenta: Revisa las transacciones y retiradas recientes. Si detectas algo sospechoso, repórtalo inmediatamente.
El robo de dispositivos le puede pasar a cualquiera, pero estar alerta y actuar rápido marca la diferencia. Al proteger tu cuenta con varios niveles de autenticación y promover la vigilancia ante actividades sospechosas, proteges tus activos y la integridad del ecosistema cripto.
