數據應該讓你平靜下來。這是人們常說的。數字不會說謊。指標是中立的。使用Plasma XPL時，數據往往感覺冷冰冰的。不是敵對的，只是漠不關心。它出現了，坐在那裏，不願以我祕密想要的方式來安慰我。
有些日子我盯着儀表盤的時間比我應該的要長。刷新儘管我知道在五分鐘內不會有什麼有意義的變化。數字並不壞。它們只是安靜。在我希望能感受到脈搏的地方顯得平淡。這樣的數據並不能講述一個故事。它只是報告事實，沒有上下文或憐憫。
在那些時刻，信任 Plasma XPL 感覺幾乎是不理性的。你必須依賴那些無法整齊地納入電子表格的事物。超出預期的對話。那些在沒有被提醒的情況下回來的人的小選擇。當沒有人注意時，用戶做出的微小選擇。所有這些都無法乾淨地轉化爲圖表。
我曾經認爲沒有強大數據的項目的信任是一種弱點。就像我在逃避現實。現在這更像是接受並非所有有意義的事物都能迅速升溫。有些東西在移動之前會保持冷卻一段時間。或者它們可能以數據尚未設計爲注意的方式移動。
不舒服的是承認信任並不僅僅來自證據。它來自模式識別、直覺和一點固執的結合。Plasma XPL 給了我足夠的信號以保持誠實，但不足以讓我放鬆。那種平衡是令人疲憊的。它迫使我問自己，當數字沒有歡呼時，我爲什麼還在這裏。
有時我想象向某個非常理性的人解釋這一點。他們會禮貌地點頭，並建議等待更強的驗證。他們沒有錯。但他們也不會感受到我所感受到的。數據無法捕捉到隨着時間推移而建立某種東西的質感。它無法記錄猶豫、剋制或反對短期利益的決定。
信任 Plasma XPL，當數據感覺冷淡時並不是盲目的信仰。這是有條件的。我密切關注。我不斷懷疑。我調整。但我不會僅僅因爲數字還不溫暖就放棄它。一些真相需要更長時間才能被認可。
