文 / 商業倫理觀察者

凱立德導航的墓誌銘上刻着:“這裏埋葬着所有妄想用功能拆賣征服中國的企業”。

如今,特斯拉正親手爲自己篆刻同樣的碑文——當“套路”成爲企業基因,死亡便是唯一的歸途。

一、血色黃昏:上海工廠的盛極而衰

2025年春,特斯拉上海超級工廠的產能利用率出現明顯回調。工廠外,曾經徹夜排隊等待交付的卡車隊不再;取而代之的是二手車商舉着“高價收購特斯拉”的牌子,牌下標價卻讓人心寒:

• Model 3煥新版:官方指導價22.99萬元,部分二手平臺掛牌價不足13萬元,殘值率約57%。

• 選裝FSD的車輛:相比未選裝版本反而貶值更多——買家擔心“後續還得被反覆收費”。

工廠內,部分生產線階段性停工。三年前馬斯克在此跳舞慶祝單月交付破8萬的場景猶在,今天卻只剩倉庫裏堆積如山的**“付費解鎖套件”**——座椅加熱模塊、輔助芯片、電動尾門控制器……消費者早已不再爲“買半輛車再按月租解鎖”買單,這些配件最終成爲電子廢料。

二、死亡基因:復刻凱立德式商業欺詐的三重原罪

特斯拉的潰敗並非技術失誤,而是源自其“功能拆賣”商業策略全面撞上中國消費者的底線:

1. 功能切片:越界中國消費倫理紅線

在北美行之有效的訂閱邏輯,在中國卻演變成了“割韭模式”——

• 寒冬中,用戶被提示需月付240元開啓座椅加熱;

• 駕駛途中,方向盤助力被打包進“安全增強包”中按年付費。

這不僅被理解爲“技術創新”,更被憤怒的中國用戶貼上標籤:“這是赤裸裸的商業欺詐。”

2. 安全訂閱:親手焚燬信任契約

2024年深圳一例特斯拉失控事故中,官方在迴應中暗示:“因車主未購買FSD全功能包,系統不承擔相關主動避讓責任。”

這一言論引發輿論海嘯——將生命安全變成DLC(可下載內容)是對用戶最深刻的背叛。

3. 輕視替代:中國“復仇者聯盟”的回擊

就在馬斯克調侃“比亞迪不夠酷”時,雷軍按下了SU7的核爆按鈕:

• 全系標配激光雷達,城市NOA交付即開通;

• 包含25項核心功能終身免費OTA。

消費者用行動迴應:SU7開啓預售僅72小時,訂單超31萬輛,其中大批來自原特斯拉用戶。中國市場不是不講忠誠,而是不容忽視尊重。

三、屍檢報告:特斯拉與凱立德的商業基因比對

死亡基因片段 凱立德(2013–2018) 特斯拉(2020–2025)

盈利模式 地圖更新每次收費300元 座椅加熱/方向助力按月訂閱

臨終搶救 2016年宣佈“永久免費” 2025年試行FSD免費試用

用戶反饋 “早知今日何必當初” “之前收的錢,現在全白交了?”

最終結局 市佔率跌至0.2%,徹底退場 Q1銷量同比下滑超38%,用戶信任崩潰

結論:當企業將用戶“本應享有的完整服務”切割成付費碎片,其實已經簽署了自己的死刑令。

四、替代者宣言:中國新商業倫理的復仇鐵律

在特斯拉的遺蹟之上,三個中國品牌已完成接棒並制定新規則:

1. 小米:以“包圓思維”終結訂閱制

“用戶不該爲本該有的功能重複付費。”——雷軍在SU7交付儀式上的話擲地有聲:

• 激光雷達、Orin芯片全系標配;

• 城市NOA永久免費更新。

結果:首批用戶滿意度達97%,復購推薦率超80%。

2. 華爲:以“責任兜底”重建信任契約

問界M9上市即宣佈:

• 智駕事故車企承擔100%責任;

• 投入20億元賠償預備金。

商業升維:將消費者從不確定中解放,是更高維度的競爭策略。

3. 比亞迪:以“技術平權”碾碎訂閱套路

售價不足10萬元的海鷗電動車,卻標配:

• 刀片電池終身質保;

• DiPilot高速NOA系統。

市場迴應:2025年Q1,海鷗銷量超越同價位對手,遙遙領先。

終章:棺材板上的消費文明鋼印

當最後一輛掛着“FSD訂閱試用”橫幅的Model Y駛出上海工廠,中國汽車史上最具諷刺意味的隱喻誕生——那些精於算計的付費牆,最終砌成了自己的墳墓。

凱立德的墓碑旁,新墓穴已然澆築完畢。碑文將寫着:

這裏長眠着特斯拉

它教會中國企業:

在消費文明覺醒的審判臺前,

所有“既要還要”的套路,終將死於清醒的黎明。

百米之外,小米SU7的車隊正轟鳴駛過。後視鏡裏,映出墓碑上最後一行刻字:

“死亡不是失去生命,而是走出被套路奴役的時間。”(完)

數據附錄:套路模式的死亡倒計時

• 特斯拉FSD在中國仍未全面推出,2025年試點地區提供限時免費試用,訂閱覆蓋率低。

• “既要還要”型企業中國平均存活期:凱立德5年,卡巴斯基4年,特斯拉預測約6年。

• 消費者轉向替代品的決策速度:2020年平均67天 → 2025年僅需9.3小時。

商業的底層邏輯,不是“讓用戶掏錢”,而是“讓用戶信你”。

當用戶集體說出:“我寧願要70分的完整,也不要90分的殘缺”時,一箇舊商業時代,已悄然落幕。$DOGE

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