Phải Làm Gì Nếu Tài Khoản Sàn Giao Dịch Crypto Của Bạn Bị Hack?
Nếu tài khoản sàn giao dịch crypto của bạn bị hack, hãy hành động nhanh chóng để giảm thiểu tổn thất và lấy lại quyền truy cập.
Thực hiện các bước sau:
🔵 Cố gắng lấy lại quyền truy cập ngay lập tức
— Cố gắng đăng nhập và thay đổi mật khẩu của bạn.
— Nếu có thể truy cập, hãy kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay lập tức.
— Nếu hacker đã thay đổi mật khẩu, hãy yêu cầu đặt lại mật khẩu qua email hoặc điện thoại.
🔵 Liên hệ với bộ phận hỗ trợ sàn giao dịch
— Tìm thông tin liên hệ của đội ngũ hỗ trợ trên trang web chính thức của sàn giao dịch.
— Báo cáo vụ hack và yêu cầu đóng băng tất cả các giao dịch.
— Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt (đăng nhập, email, giao dịch gần đây).
🔵 Kiểm tra và bảo mật email của bạn
— Nếu tài khoản của bạn bị hack, email của bạn cũng có thể bị xâm phạm.
— Xem lại hoạt động đăng nhập và thay đổi mật khẩu email của bạn.
— Kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo mật email.
🔵 Xem xét các thiết bị và địa chỉ IP
— Kiểm tra danh sách các phiên hoạt động trong cài đặt sàn giao dịch.
— Nếu phát hiện địa chỉ IP nghi ngờ, hãy đăng xuất khỏi tất cả các phiên và thay đổi mật khẩu của bạn.
🔵 Ngừng rút tiền
— Nếu sàn giao dịch hỗ trợ danh sách trắng cho địa chỉ rút tiền, hãy kiểm tra xem nó có bị hacker thay đổi không.
— Nếu việc rút tiền đang diễn ra, hãy đóng băng tài khoản của bạn ngay lập tức qua bộ phận hỗ trợ.
🔵 Kiểm tra các khóa API mới
— Hacker có thể đã tạo khóa API để tự động hóa việc rút tiền.
— Xem lại danh sách khóa API và xóa bất kỳ khóa nào nghi ngờ.
🔵 Báo cáo cho cảnh sát và các chuyên gia an ninh mạng
— Nếu một số tiền lớn bị đánh cắp, hãy nộp đơn báo cáo với cảnh sát và các cơ quan an ninh mạng.
— Cân nhắc liên hệ với các chuyên gia theo dõi crypto (ví dụ: Chainalysis, TRM Labs).