Ieri, cardul meu U de la Bitget a fost înghețat fără motiv.

Înainte, am folosit acest card de plată preferat de la Bitget ca pe un card U, mi s-a părut foarte convenabil, dar ieri, când am vrut să fac o plată, am descoperit că cardul era înghețat.

Am mers mai întâi la serviciul clienți al cardului preferat, dar consultantul mi-a spus că Bitget l-a înghețat, nu este treaba lor. Apoi am căutat serviciul clienți al Bitget.

Bitget a spus că au făcut recent o actualizare a cardului U și că au trimis tuturor un e-mail/sms de notificare în prealabil, iar cei care nu au răspuns vor avea cardul înghețat implicit și nu vor putea să-l recupereze.

Am verificat e-mailurile și sms-urile, dar nu am primit nicio notificare.

După un timp, am contactat din nou serviciul clienți de la Bitget, iar de data aceasta consultantul a schimbat povestea. Mi-a spus că mă poate ajuta să îmi recuperez cardul U.

Astăzi, cardul meu U a fost recuperat și am primit o notificare prin e-mail.

Întreaga situație m-a lăsat puțin confuz, nu știu dacă mai sunt și alți colegi care au întâmpinat aceeași problemă? Este cardul U de la Bitget încă în funcțiune? #bitget