Kiedy użytkownik po raz pierwszy wchodzi na Binance, zazwyczaj koncentruje się na tym, co najbardziej widoczne: cenach, wykresach i szybkim ruchu. To, co prawie nikt nie robi, to zatrzymanie się, aby zrozumieć, jak naprawdę działa platforma przed jej użyciem. Ta początkowa niedbałość wyjaśnia, dlaczego wielu się frustruje, popełnia błędy, które można było uniknąć, lub czuje, że Binance jest „zbyt skomplikowana”, podczas gdy tak naprawdę problemem nie jest narzędzie, lecz sposób, w jaki się do niego podchodzi.
Oto niewygodna prawda, którą warto powiedzieć: Binance nie jest zaprojektowana do zgadywania, jest zaprojektowana do podejmowania decyzji. Każda sekcja, każdy przycisk i każdy produkt odpowiadają określonej logice. Użytkownik, który nie rozumie tej logiki, działa impulsywnie; ten, który ją rozumie, działa z zamiarem. I ta różnica definiuje doświadczenie w ramach platformy.