Publicēt
加密猫CAT
·
--
Vakar no rīta, KOL Dajū (@BTCdayu) sastapās ar satraucošu situāciju: viena BTC vajadzēja tikt nomainīta uz WBTC, taču tā tika tieši pārsūtīta uz ETH ķēdi. Viņš, atklājot kļūdu, uzreiz sazinājās ar klientu atbalstu Binance lietotnē, taču uzreiz nevarēja atrast cilvēku atbalstu.
Dajū nekavējoties sazinājās ar @sisibinance (Sisi), Sisi ātri reaģēja, nekavējoties sazinoties ar kolēģiem, lai pārbaudītu un apturētu darījumu. Tajā pašā laikā aizmugures sistēma parādīja, ka darījums tika noraidīts, un galu galā viss beidzās bez problēmām. Dajū savā tvītā pateicās Sisi un pieminēja, ka varbūt no rīta viņš viņu traucēja, taču viņa joprojām ātri risināja situāciju, kas viņu ļoti aizkustināja. Pēc tam, māsa arī atbildēja uz tvītu, veicot notikuma atkārtojumu un brīdinājumu.
Šis gadījums izceļ trīs punktus:
1️⃣ Binance drošības mehānisms darbojas ļoti labi
Aizmugures sistēma efektīvi var novērst nepareizu ķēžu vai līgumu adreses izņemšanas operācijas, nodrošinot aizsardzību lielām summām un ļaujot lietotājiem būt mierīgiem.
2️⃣ Klientu atbalsts reaģē ātri un efektīvi
Sisi, saņemot ziņu, ātri sekoja līdzi, īsā laikā palīdzēja apturēt potenciālos riskus, apstiprinot Binance ātru reakcijas spēju, kā arī palielinot lietotāju uzticību platformas drošībai.
3️⃣ "Klientu atbalsta mazais He" tēls ir dziļi iesakņojies cilvēku prātos
Māsa atbildēja uz tvītu, pašironiski sevi dēvējot par "klientu atbalsta mazo He", atkārtojot notikumu, atbildot uz jautājumiem un sniedzot brīdinājumus, piemēram, ja bots neatrisina problēmu, var ievadīt "pāriet pie cilvēku atbalsta", cilvēku atbalsts ir pieejams 24 stundas diennaktī.
Šis incidents ne tikai parāda Binance drošības risku pārvaldības sistēmu, bet arī atspoguļo galveno klientu atbalsta profesionālo un cilvēcisko pieeju, ļaujot lietotājiem pat satraucošās situācijās justies droši un uzticami.
Šis gadījums arī vēlreiz atgādina mums, ka izņemšanas un iemaksu operāciju drošība ir pirmajā vietā, noteikti atkārtoti pārbaudiet ķēdi, adresi un summu; ja ir kādas šaubas, vispirms var izmēģināt nelielas summas operācijas, lai nodrošinātu absolūtu drošību.
$客服小何 $BNB $币安人生
{future}(币安人生USDT)
Dajū nekavējoties sazinājās ar @sisibinance (Sisi), Sisi ātri reaģēja, nekavējoties sazinoties ar kolēģiem, lai pārbaudītu un apturētu darījumu. Tajā pašā laikā aizmugures sistēma parādīja, ka darījums tika noraidīts, un galu galā viss beidzās bez problēmām. Dajū savā tvītā pateicās Sisi un pieminēja, ka varbūt no rīta viņš viņu traucēja, taču viņa joprojām ātri risināja situāciju, kas viņu ļoti aizkustināja. Pēc tam, māsa arī atbildēja uz tvītu, veicot notikuma atkārtojumu un brīdinājumu.
Šis gadījums izceļ trīs punktus:
1️⃣ Binance drošības mehānisms darbojas ļoti labi
Aizmugures sistēma efektīvi var novērst nepareizu ķēžu vai līgumu adreses izņemšanas operācijas, nodrošinot aizsardzību lielām summām un ļaujot lietotājiem būt mierīgiem.
2️⃣ Klientu atbalsts reaģē ātri un efektīvi
Sisi, saņemot ziņu, ātri sekoja līdzi, īsā laikā palīdzēja apturēt potenciālos riskus, apstiprinot Binance ātru reakcijas spēju, kā arī palielinot lietotāju uzticību platformas drošībai.
3️⃣ "Klientu atbalsta mazais He" tēls ir dziļi iesakņojies cilvēku prātos
Māsa atbildēja uz tvītu, pašironiski sevi dēvējot par "klientu atbalsta mazo He", atkārtojot notikumu, atbildot uz jautājumiem un sniedzot brīdinājumus, piemēram, ja bots neatrisina problēmu, var ievadīt "pāriet pie cilvēku atbalsta", cilvēku atbalsts ir pieejams 24 stundas diennaktī.
Šis incidents ne tikai parāda Binance drošības risku pārvaldības sistēmu, bet arī atspoguļo galveno klientu atbalsta profesionālo un cilvēcisko pieeju, ļaujot lietotājiem pat satraucošās situācijās justies droši un uzticami.
Šis gadījums arī vēlreiz atgādina mums, ka izņemšanas un iemaksu operāciju drošība ir pirmajā vietā, noteikti atkārtoti pārbaudiet ķēdi, adresi un summu; ja ir kādas šaubas, vispirms var izmēģināt nelielas summas operācijas, lai nodrošinātu absolūtu drošību.
$客服小何 $BNB $币安人生
{future}(币安人生USDT)
Atruna: iekļauti trešo pušu pausti viedokļi. Šī informācija nav uzskatāma par finansiālu padomu. Var būt iekļauts apmaksāts saturs. Skati lietošanas noteikumus.
0
1
4
Uzzini jaunākās kriptovalūtu ziņas
⚡️ Iesaisties jaunākajās diskusijās par kriptovalūtām
💬 Mijiedarbojies ar saviem iemīļotākajiem satura veidotājiem
👍 Apskati tevi interesējošo saturu
E-pasta adrese / tālruņa numurs