Binance Japanをご利用の皆様
いつもBinance Japanをご利用いただき、ありがとうございます。
Binanceは、ユーザーに最高水準の取引体験を提供し、プラットフォームの改善に向けコミュニティからのフィードバックを継続的に取り入れることに尽力しております。市場の状況は時間とともに大きく変化する可能性があるため、過去に発注された長期未約定注文は、極端な市場状況下で予期せず約定される可能性があります。このような約定は、ユーザーの現在の取引意図を反映しない取引結果を招く恐れがあります。
以上に基づき、意図しない取引のリスクを軽減するとともに、取引環境全体の安定性と効率性を向上させるため、Binanceは2024年1月1日午前9時（日本時間）以前に発注されたすべての未約定現物注文を、2026年1月21日午後4時（日本時間）に自動キャンセル（取消）します（以下、「自動キャンセルイベント」）。
重要事項：
本処理は、2024年1月1日午前9時（日本時間）以前に発注され、現時点まで未約定の状態となっている過去の注文にのみ適用され、既に約定済みの取引には影響しません。
ユーザーの資産は安全に保護され、資金の安全性、口座へのアクセス、出金機能に影響はありません。
ユーザーは、キャンセルされた注文を代替するための新たな注文の発注をしていただくことは可能です。
2024年1月1日午前9時（日本時間）以前に発注された未約定の取引所（現物）注文は、自動キャンセルイベント実施前であれば、いつでも手動によるキャンセルが可能です。
稼働中の自動売買ボットに紐づく注文をキャンセルすると、当該ボット全体が停止します。取引への不要な影響を避けるため、ボット設定を適宜調整してください。ご不便をおかけし申し訳ございません。
長期未約定注文のキャンセルは、健全かつ効率的な市場環境を維持し、効果的なリスク管理を支援する伝統的な取引所における一般的な慣行です。本措置は、市場の変動が激しい期間における意図しない注文執行からユーザーを保護し、安定した取引環境を維持するための、Binanceの定期的なシステムメンテナンスおよびリスク管理活動の一環です。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、より安全で快適なサービス提供に努めてまいりますので、Binance Japanをどうぞよろしくお願い申し上げます。
Binance Japanチーム
2026年1月20日
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＊本サービスのご利用にはBinance Japanの本人確認手続きの完了が必要となります。
＊＊ 「未解決」＞「カスタマーサービスに転送します」という項目をご選択いただくと、有人のチャット対応が開始されます。なお、オペレーターによるチャットサポートの受付時間は月曜日から日曜日の午前9時から午後11時まで（日本時間）です。時間外にご連絡いただいた場合、弊社からの回答が翌営業日となります。
チャットサポートのご利用方法
https://cf-workers-proxy-exu.pages.dev/ja/support/faq/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9
Binance Japanは、本アナウンスメントを予告なくキャンセルもしくは変更することができます。
注意事項:
暗号資産は、日本円やドルなどのように国がその価値を保証している「法定通貨」ではありません。インターネット上でやりとりされる電子データです。
暗号資産は、代価の弁済を受ける者の同意がある場合に限り代価の弁済に使用することができます。
暗号資産は、価格の変動により損失が生じることがあります。暗号資産の価格が急落したり、突然無価値になってしまうなど、損をする可能性があります。
暗号資産は、市場状況や流動性の変動により、注文した価格や量で取引ができなくなる可能性があります。
暗号資産は、ブロックチェーンその他の記録の仕組みの破綻等により、その価値が失われる場合があります。
暗号資産の価格は購入価格と売却価格に差があります。
秘密鍵やパスワードを失った場合、保有する暗号資産を利用することができずその価値が失われること、及び当該情報を他者に知られた場合には、利用者の意思に関わらず保有する暗号資産を移転されるおそれがあります。
当社はお客さまの資産を当社の資産とは分別して管理しておりますが、当社が倒産した場合には、預託された金銭及び暗号資産を返還することができない可能性があります。
お取引の際は、取引内容を十分に理解し、自己の責任をもって行ってください。
Binance Japan株式会社
暗号資産交換業者 関東財務局長 第０００３１号
一般社団法人 日本暗号資産等取引業協会会員
