Varios protocolos DeFi están retirándose de los servidores públicos de Discord tras el aumento de estafas, con Morpho que cambió su servidor a modo de solo lectura el miércoles y orientó a los usuarios a soporte alternativo, según un informe. El cofundador de Morpho, Merlin Egalite, dijo en X que los usuarios estaban siendo estafados mientras buscaban ayuda, a pesar de la intensa vigilancia y las medidas de seguridad.
https://twitter.com/MerlinEgalite/status/2011532450590228857
El fundador anónimo de DefiLlama, 0xngmi, dijo que los proyectos están reduciendo su dependencia de Discord y pasando a chat de soporte en vivo y tickets por correo electrónico porque los estafadores aún pueden enviar mensajes directos a los usuarios incluso después de serbaneados, ampliando así el área de riesgo del soporte. Morpho dijo que ha estado probando Intercom, citando una gestión de tickets más sencilla y respuestas con inteligencia artificial, ya que los equipos priorizan el soporte estructurado frente a salas de chat permanentes.
La reacción de la comunidad está dividida: algunos constructores argumentan que los Discords públicos se han vuelto de bajo impacto y arriesgados, mientras que otros advierten que abandonar Discord podría debilitar la colaboración abierta. Estén atentos a más protocolos que cambien a mesas de ayuda controladas y a cualquier impulso para endurecer las prácticas de moderación de Discord en lugar de salir directamente.
Source: Merlin Egalite (X).
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