Una reciente encuesta realizada a más de 5700 titulares de Bitcoin (BTC) ha revelado una clara brecha entre la "creencia" y la "acción" en la industria de los activos criptográficos. Aproximadamente el 80% apoya la expansión del uso de activos criptográficos, mientras que el 55% respondió que utiliza activos digitales muy poco o nada en los pagos cotidianos.
Esta discrepancia entre la creencia y la utilización práctica sugiere que el mayor desafío en la industria ya no radica en el reconocimiento o el apoyo ideológico, sino en otro ámbito.
Muchos usuarios de criptomonedas apoyan su adopción, pero las razones para el consumo real son limitadas.
La encuesta de GoMining recibió respuestas de usuarios de múltiples regiones. Europa representó el 45.7% y América del Norte el 40.1%, ocupando la mayoría.
La experiencia de los participantes también varía ampliamente, con un número casi igual de aquellos que han ingresado recientemente al mundo de las criptomonedas y aquellos que las han mantenido durante varios años.
Esta distribución indica que las restricciones en los pagos con criptomonedas no son un problema exclusivo de ciertas regiones o perfiles de usuario. La encuesta reveló que los pagos a través de criptomonedas todavía se consideran una actividad nicho.
Solo el 12% del total respondió que usa criptomonedas para pagos diarios. Aumentando a una vez por semana, esto se eleva a un 14.5%, y al extenderlo a una vez al mes, se mantiene en un 18.3%. La mayoría respondió que 'casi no usan' o 'no usan en absoluto'.
Estos comportamientos de pago muestran las áreas donde las criptomonedas funcionan mejor como medios de pago. El uso en productos digitales fue el más alto con un 47%, seguido de compras relacionadas con juegos con un 37.7% y comercio electrónico con un 35.7%.
Este resultado muestra que los usuarios que ya están utilizando pagos con criptomonedas se limitan a entornos digitales, es decir, a industrias que son nativas en esto. Fuera de ese ámbito, el uso disminuye considerablemente.
Los resultados de la encuesta muestran que los problemas de infraestructura siguen siendo la mayor barrera para la expansión del uso. Las principales razones citadas fueron la limitación en el número de comercios (49.6%), altas tarifas (44.7%) y volatilidad de precios (43.4%). Además, el riesgo de fraude fue señalado como una razón principal por el 36.2%.
Mark Zalan, CEO de GoMining, dijo en una entrevista con BeInCrypto que si el uso de criptomonedas implica una complejidad adicional como selección de redes, gestión de tarifas, manejo de volatilidad de precios y recuperación de transferencias erróneas, la mayoría de los usuarios seguirán percibiendo las criptomonedas como 'algo raro'.
«Para el usuario promedio, las criptomonedas son realmente útiles cuando se 'integran' en el fondo. Se pueden usar en los lugares de compras habituales, hay una clara competitividad en costos, las transacciones se completan rápidamente y el manejo de recibos, reembolsos y disputas es fluido. Si se alcanza este nivel, la experiencia de pago se volverá 'aburridamente confiable' como el toque de una tarjeta. Esa es la clave para la adopción», dijo el entrevistado.
Además, el CEO Zalan señaló que esta brecha es más un 'problema de productos cotidianos' que un 'problema de adopción'.
「Muchos aceptan criptomonedas en principio, pero al final vuelven a tarjetas o aplicaciones bancarias. Porque son fáciles de usar en cualquier lugar. Los resultados de la encuesta también respaldan esto. Aunque hay interés, el uso diario se ve obstaculizado por la limitación de comercios, la imprevisibilidad de costos y la preocupación por la volatilidad de precios», comentó el entrevistado.
El CEO Zalan también destacó que el aumento en la variedad de tokens no generará automáticamente conveniencia en la vida cotidiana, y que la mayoría de los tokens no resuelven la 'molestia diaria' de los consumidores.
La verdadera utilidad se manifiesta cuando las criptomonedas ofrecen beneficios estructurales claros, como la eficiencia en las transferencias internacionales, pagos instantáneos y programabilidad. Por lo tanto, la industria está cambiando su enfoque de exigir a los usuarios la gestión de una variedad de activos a mejorar las infraestructuras de pago y la integración con otros servicios.
Aumenta la expectativa de recompensas de los usuarios de pagos con Bitcoin.
Por otro lado, la encuesta también analizó las razones por las cuales los usuarios eligen criptomonedas sobre métodos de pago tradicionales. La principal razón fue la privacidad y la seguridad con un 46.4%. Las recompensas y descuentos también fueron casi iguales con un 45.4%.
También quedó claro lo que los usuarios buscan en los pagos con Bitcoin. Un 62.6% mencionó 'reducción de tarifas', seguido por 'recompensas y reembolsos' con un 55.2%, y la expansión de comercios con un 51.4%.
Es notable que casi la mitad de los encuestados respondieron que 'quieren obtener recompensas o ingresos cada vez que paguen', lo que refleja una postura marcada hacia los incentivos.
Los datos también muestran que la percepción sobre Bitcoin ha cambiado drásticamente. Aunque hay muchos que se consideran holders a largo plazo, el creciente interés en minería, productos de rendimiento y tokenización de tasas de hash revela un enfoque más proactivo hacia retornos que simplemente almacenar.
En este contexto, los pagos también están comenzando a ser reconocidos como 'nuevas oportunidades para aumentar activos'. El CEO Zalan afirmó que los incentivos son parte del mecanismo estándar de los pagos.
El entrevistado explicó que también existe una estructura de incentivos en los sistemas de pago tradicionales, proporcionando recompensas a los consumidores, beneficios económicos a los emisores y pagos seguros a los comercios.
«Es poco realista esperar la adopción de pagos con criptomonedas sin estos 'elementos que invitan a cambiar'. Lo que los incentivos revelan son los lugares donde quedan fricciones. Si ya es barato y rápido, y se puede usar en todos los comercios, la importancia de los incentivos debería disminuir. En este momento, los incentivos están compensando los 'costos de cambio' y apoyando la habitualización hasta la adopción. En el futuro, a medida que se desarrolle la red de comercios, los sistemas de reembolso y soporte, y los 'flujos de pago sin dudas', esta brecha debería cerrarse», dijo el CEO.
¿Es posible la coexistencia de Bitcoin como medio de pago y como reserva de valor?
Los encuestados también mencionaron cómo les gustaría usar Bitcoin en el futuro. La opción más común fue para pagos cotidianos, con un 69.4% de respuestas. Esto fue seguido por juegos y entretenimiento digital con un 47.3%, y productos de alto valor y lujo con un 42.9%.
Desde la perspectiva del usuario, Bitcoin se está reconociendo como una opción válida para pagos cotidianos, no limitada a usos específicos. Sin embargo, surge una pregunta importante: si Bitcoin tiene éxito como medio de pago cotidiano, ¿se reforzará su papel como reserva de valor, o se desvanecerá?
El Sr. Zalan manifestó que un uso más amplio de pagos reforzará finalmente el papel de Bitcoin como reserva de valor. Según él, si se reconoce como un activo de reserva de valor dependerá del ajuste que realicen la sociedad y el mercado.
Esta evaluación depende de la liquidez, la certeza de los pagos y cuán bien se integran los activos en el sistema financiero del mundo real. Según el entrevistado,
«Cuanto más se use Bitcoin (ya sea a través de capas como Lightning o tarjetas), más se refuerza su naturaleza como un activo de moneda durable con una demanda sólida y una infraestructura robusta».
El entrevistado señaló que la preocupación por la 'dilución' confunde el gasto con la pérdida de fe. En un sistema financiero maduro, la tenencia a largo plazo y el uso diario no son mutuamente excluyentes, y si la infraestructura elimina fricciones, pueden coexistir.
Mirando hacia 2026, el Sr. Zalan presentó una visión futura más realista. Bitcoin se convertirá en la base para reservas y pagos, y una capa de pago más fácil de usar se encargará de las transacciones, permitiendo que los usuarios realicen transacciones sin preocuparse por bloques, tarifas o tiempos.
