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Es una de las preguntas más frecuentes en la comunidad: "¿Por qué no puedo mover mi dinero?". Ver el saldo en tu cuenta pero no poder usarlo puede ser frustrante, pero el 99% de las veces es una medida de protección o una configuración que tú mismo activaste.
Aquí te explico cómo liberar tus activos según cada caso:
1. El "Filtro" de las Órdenes Abiertas 📉
Si intentas vender o retirar y el sistema dice que no tienes saldo, revisa tus Órdenes Abiertas. Si tienes una orden de venta "Limit" puesta hace días que no se ha ejecutado, tus criptos están reservadas ahí.
Solución: Ve a Trading -> Órdenes Abiertas y cancela la operación. ¡Listo! Fondos liberados al instante.
2. Staking y productos Earn 💰
¿Pusiste tus monedas a trabajar en Staking Bloqueado? Recuerda que aceptaste dejarlas ahí por un tiempo determinado a cambio de intereses.
Solución: Puedes pedir un "Reembolso Anticipado", pero ten cuidado: perderás los intereses generados y los fondos tardarán de 48 a 72 horas en volver a tu billetera Spot.
3. El Bloqueo Preventivo de 24 Horas 🔒
Por tu seguridad, Binance bloquea los retiros temporalmente si realizaste cambios sensibles como:
Resetear tu contraseña.
Cambiar el Google Authenticator (2FA).
Cambiar tu número de teléfono.
Solución: Solo queda esperar el tiempo indicado (normalmente 24 o 48 horas). Es la mejor defensa contra hackeos.
4. Verificación de Identidad (KYC) 🆔
Si tu cuenta es antigua o tus documentos vencieron, Binance puede restringir los movimientos hasta que actualices tu información.
Solución: Ve a tu perfil y asegúrate de que el check de "Verificado" esté en verde.
💡 Consejo de Oro: Si después de revisar esto sigues con dudas, contacta únicamente al Soporte Oficial a través del chat de la App. ¡Nunca des tus claves ni envíes dinero a "asesores" que te contacten por privado!
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✨ Guía rápida para enviar tus criptos a un broker externo
Una usuaria comenta que antes podía “Retirar”, pero ahora Binance solo le muestra “Transferir”, y quiere enviar sus criptos a un broker.
Aquí está la explicación sencilla y directa:
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🟦 1. “TRANSFERIR” NO ES LO MISMO QUE “RETIRAR”
En Binance:
Transferir = mover fondos dentro de tu propia cuenta
(por ejemplo: Spot → Earn, o Spot → Futuros)
Retirar = enviar tus criptos fuera de Binance, hacia una dirección externa
(como un broker, wallet o exchange distinto)
Si solo ves Transferir, significa que no estás en la sección correcta para hacer retiros.
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🟧 2. ¿POR QUÉ YA NO SALE “RETIRAR”?
Las causas más comunes:
✔ 1. Estás viendo la página del activo dentro del portafolio, no el menú de retiro.
Ahí Binance solo te deja transferir internamente, no enviar fuera.
✔ 2. Puede que tus criptos estén en cualquier otra sección:
Earn bloqueado
Earn flexible
Auto-Invest
Fondos pequeños
Spot en “convertibles”
Si no están en Spot, no puedes retirar.
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🟩 3. CÓMO HABILITAR OTRA VEZ EL BOTÓN DE “Retirar”
👉 Paso 1: Ir a Billetera → Spot
No Earn, no resumen, no perfil del token.
👉 Paso 2: Busca la cripto que quieres enviar.
Por ejemplo:
BTC
BNB
USDT
etc.
👉 Paso 3: Ahí sí aparecerán las dos opciones:
Depositar
Retirar
Si aún no sale, continúa:
👉 Paso 4: Verifica si esa cripto está en otro módulo:
Billetera → Earn
Billetera → Futuros
Billetera → Auto-Invest
Si está ahí, toca Transferir → Spot primero.
Solo desde Spot se puede Retirar a un broker.
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🟥 4. MUY IMPORTANTE ANTES DE ENVIARLA A UN BROKER
Antes de retirar:
1. Verifica qué red acepta tu broker (TRC20, ERC20, BEP20, etc.).
2. Copia la dirección correcta desde tu broker.
3. Asegúrate de que la red coincida en ambos lados.
4. Haz una prueba con una cantidad pequeña antes del monto completo.
Si eliges una red distinta, los fondos pueden perderse.
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⭐ 5. EN RESUMEN
Si Binance solo muestra Transferir, es porque los fondos:
No están en Spot, o
Estás en la pantalla equivocada.
Llévalos a Spot → entra al activo → y ahí verás Retirar.

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